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新楼盘质量投诉频现 房屋质量监管制度待完善

2011-10-11 14:17发布者: 焦作房信网

摘要: 就在焦作市第十一届“远大·未来城”杯房博会刚刚落下帷幕,大家都为十一黄金周的楼市进行展望时,近日,有关房屋质量的问题却再次接二连三地浮现在大家眼前。十一前夕,包括亿城翰林院、峰华都市花园等多个楼盘分别 ...
       就在焦作市第十一届“远大·未来城”杯房博会刚刚落下帷幕,大家都为十一黄金周的楼市进行展望时,近日,有关房屋质量的问题却再次接二连三地浮现在大家眼前。十一前夕,包括亿城翰林院、峰华都市花园等多个楼盘分别传出了有关新房业主对于楼顶漏水、墙壁空鼓等投诉,丽景新天地挑高5.4米楼盘能一层变两层,当中隔层到底用什么材料才能保证广大业主的生命安全(现浇、钢结构、ASA隔板)引发了市民对于房屋质量的关注。
  
  ■房屋质量维权往往处于弱势
  
  在采访过程中,接触到了一位在过去两年一直受到房屋质量维权问题困扰的市民李先生,其身边不少朋友都与其一样,遇到了新房质量的问题。见识过市内不少楼盘房屋质量问题的他坦言:“目前要找到一个完全没有房屋质量的楼盘,可以说是越来越难。而且目前楼价越高,房屋质量真的不见得有相应提高,相反有下降的趋势。”
  
  前两年,他以35万的价格在老城区某楼盘购入一套商品房。收楼后却发现全屋墙身(包括屋顶)的批料存在水泥标号不足的情况,为了得到合理的答复,李先生先后与开发商、、监理单位、等多个部门进行磋商与投诉。
  
  “住房质量检验是个专业问题,普通消费者只能从外观看看,或者是跟前期的业主打听。现在不少商品房基本都是期房,购房人只能是在收房时检查质量。在楼盘质量问题上,处于弱势地位的购房者都很无奈,相关验收制度存在管理缺位问题。”李先生感触地说道。
  
  2011年9月25日星期日,位于焦作市太行路与市塔北路交汇处、原老武警支队旧址的亿城•翰林苑小区2栋住宅楼的上百名业主聚集楼前,大家在签字本上纷纷签字,商讨维护自己的合法权益!
  
  自从100多名左右业主装修准备入住亿城•翰林苑后,大家都觉得闹心,烦恼接踵而至。业主们自发组织,每栋楼推选出代表,找有关部门反映两个多月亿城•翰林苑建筑质量低劣、物业收费不合理的问题,却是没人解决。业主们质疑:.房屋质量不合格,90%房屋出现铺地板砖时漏水,许多房屋窗户有问题,地面少4厘米。100多名业主纷纷说道,亿城•翰林苑工程质量实在粗陋低劣,90%房屋出现铺地板砖时漏水。光因为漏水就导致楼上楼下闹隔阂,业主们互相闹矛盾,上下邻居闹不愉快。业主们求告无门,欲哭无泪!业主们找到焦作市住建局质监站,工作人员答复说他们会找开放商协商就没了下文。楼房地下室打的跟马蜂窝一样,这么高的住宅楼这样的质量实在让人感到恐惧。你叫业主住在这里如何能安心?找了许多相关部门,没人答复,互相扯皮。
  
  28日16时30分,在我市住房和城乡建设局建设工程质量监督站工作人员的督促下,开发商组织了参与该小区商品住宅建设的市宏祥建筑设计有限公司和市全心监理工程有限责任公司的工作人员,一起到业主家查看地板漏水情况。
  
   据介绍,该小区5号楼顶层业主家房顶有漏水的痕迹。6号楼16层两户业主家天花板均有漏水痕迹。1号楼顶层业主和12楼业主家天花板均有漏水痕迹。
  
  1号楼顶层业主王先生家漏水情况严重,他气愤地说:“天花板出现漏水问题后,开发商在俺家先后钻了140多个眼,往天花板内4次注胶堵漏,仍未解决问题,天花板至今还留着十几根钢筋。”
  
  核实业主家地板出现漏水情况后,市宏祥建筑设计有限公司工作人员称,造成地板漏水的原因有很多,比如材质、温度、环境等。混凝土材质是比较粗狂的结构,自身会收缩。“至于该小区楼房地板出现漏水原因,需要进一步调查。”该工作人员称。
  
  对于地板漏水,一位女业主说,因为房子的事情她气得住进了医院,家里买房带装修花了70多万元,老公劝她别要这个房子了,还是保命要紧,她为此天天睡不着觉。
  
  业主担心房屋质量存在安全隐患问题,市住房和城乡建设局建设工程质量监督站的工作人员建议开发商聘请我市权威机构对小区商品房进行监测,对小区商品房质量安全问题进行定性。

  地板厚度标准是什么?
  
  部门说法:记不清楚相关规定
  
  业主李先生家的楼板漏水,楼下邻居因此与他产生了矛盾,他花了600元钱给邻居家修缮了天花板,即使这样,楼下邻居仍然扣留了他的电动车。
  
  李先生说,造成地板漏水的直接原因有两个:一是密度不够,二是地板厚度不够。为了证实自己的说法,他用螺丝刀和锤子将自家客厅的天花板凿透,经测量楼板厚度只有90毫米。“每位业主手中都有一份由开发商提供的商品住宅质量保证书,该证书上对楼板厚度有明确说明,客厅楼板只有90毫米和质量保证书上所说的120毫米相差30毫米。”李先生说,“这样的房屋质量让我们业主如何接受?”
  
  李先生质问市全心监理工程有限责任公司和市宏祥建筑设计有限公司的工作人员,国家规定的商品房楼板厚度的标准应该是多少,市全心监理工程有限责任公司一位工作人员称:“时间已经过去很久,记不清楚相关规定了。”
  
  听到工作人员如此回答,原本就很激动的李先生更加激动,他指着工作人员大步走了过去,记者见此情形,立即进行了劝阻。“这样的回答对业主是非常不负责的,我想狠狠揍他!”李先生说。“大家对开发商的意见都很大,多次反映问题开发商都不解决,我们都快哭出来了!”一位业主说。
  
  市住房和城乡建设局建设工程质量监督站的一位工作人员说,将楼板凿洞会影响楼房结构,这种方法不可取,业主如果怀疑楼板厚度不够,可以向有资质的鉴定部门提出申请,专业单位可以进行无破坏的测量。
  
  最终,市住房和城乡建设局建设工程质量监督站工作人员和开发商达成共识,开发商将聘请我市权威机构,对小区质量安全问题作全面的评估。

  ■房屋质量监管制度待完善
  
  近年来,部分开发商过于追求经济效益,在高房价的前提下一再压低成本。造成这种情况,一方面是市场需求大于供给,房子不愁卖,开发商不需要靠质量去售楼。另一方面,对于建筑质量问题的处罚没有那么严重,也使得开发建设单位放松了对质量的要求。
  
  有法律界人士坦言,在现行的住宅质量保证体系中,小业主作为最终产权人,对住宅质量控制的监督权是缺位的,小业主被完全排除在质量控制体系之外,无法对住宅质量监督行使先予权,客观上造成他只能寄希望于政府把质量最后一道关,并将政府视为质量无限责任者。有资深的房地产业内人士就曾向记者表示,现行的开发商、承建商、监理三方在监督制度中没有形成真正的制约关系,因此难以真正发挥质量的保证作用。
  
  另外,目前国家相关部门对住宅质量验收,采用的是竣工验收备案制和一定比例的现场抽验制,备案制只是形式审查,开发商备足材料即可,抽验制也有别于分户验收或一户一验,导致绝大多数住宅被排除在监管之外;而开发商、施工方、监理方等责任主体在住宅质量验收中扮演的是“生产与卖家”角色,且施工方、监理方等都受雇于开发商,实质上属于自我监管。如果自觉性、责任心强一些,住宅质量就会相对好一点,否则难免出现质量问题。

 

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